Bezorgen

 

Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de bezorging van bestellingen.

1. Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Als u uw bestelling op een werkdag voor 22:00 uur plaatst heeft u deze de volgende dag in huis. Dit geldt voor heel Nederland en België. Bestellingen die in het weekend geplaatst worden heeft u dinsdag in huis.

2. Wat kost de bezorging?

Helemaal niets! De Kerstman bezorgt uw kersttrui altijd gratis, zonder minimum bestelbedrag. U betaalt dus nooit verzendkosten.

3. Wie bezorgt mijn bestelling?

UglyXmas.nl laat haar bestellingen bezorgen door Post NL en DHL.

4. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Bent u niet thuis als de bezorger voor de deur staat, geen probleem! De bezorger zal uw pakket dan in eerste instantie bij de buren proberen af te geven. Lukt dit niet, dan zal het pakket worden afgegeven bij een afhaalpunt van de betreffende vervoerder. Hiervan zijn er inmiddels duizenden in het land, dus er is er altijd één bij u in de buurt. Indien uw pakket bij de buren of bij een afhaalpunt is afgegeven wordt u hiervan op de hoogte gebracht door een kaartje in uw brievenbus.

5. Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik wil graag het afleveradres aanpassen.

Als u uw afleveradres wil aanpassen, raden wij u aan om snel contact met ons op te nemen via 070-2600030. Uw bestelling wordt altijd zo snel mogelijk verstuurd. Het kan dus zijn dat uw bestelling al is ingepakt en is meegegeven aan de vervoerder. Op dat moment kunnen wij helaas uw afleveradres niet meer aanpassen.

6. Kan ik mijn bestelling volgen via een track & tracecode?

Ja, op het moment dat wij uw bestelling versturen sturen wij u een e-mail met een link naar uw persoonlijke track & tracepagina. Hier kunt u ook zien in welk tijdsvak u uw bestelling kunt verwachten. Bijvoorbeeld tussen 10.00 uur en 12.00 uur.